Visa подтвердила, что ошибочно списывала средства клиентов криптобиржи Coinbase

19 февраля

Повторные снятия стали возникать после того, как в начале месяца эмитенты карт и банки потребовали от ряда крупных сетей кредитных карт изменить код транзитного счета (MCC).

Платежная система Visa и ее партнерская процессинговая компания Worldpay распространили 17 февраля совместное заявление, которое было опубликовано в официальном блоге криптобиржи Coinbase, сообщает CoinTelegraph. В нем сообщается, что вина калифорнийской криптобиржи в повторных списаниях со счетов клиентов отсутствует, и вся ответственность за многократные снятия лежит всецело на Visa и Worldpay.

Как ранее сообщал Blockchain.ru, rлиенты Coinbase были возмущены необоснованными списаниями с их банковских счетов, как они считали, по инициативе криптобиржи. Так, сообщается, что у одного из клиентов биржа 17 раз списала по $1,000.

Visa и Worldpay подтвердили, что ответственность за дублирование сборов на Coinbase всецело лежит на них.

Если вернуться к 16 февраля, то в тот день Visa сообщила Financial Times: «Мы не делали никаких системных изменений, которые привели бы к двойным транзакциям, о которых сообщают держатели карт. Также нам неизвестно о каких-либо других платежных системах, которые испытывали ту же проблему».

Одновременно Coinbase распространила в своем блоге контр-разъяснения: «За последние два дня некоторые наши клиенты отмечают, что по их кредитным или дебетовым картам происходят необоснованные повторные снятия денежных средств, имеющих отношение к Coinbase. Эти запросы не могли быть инициированы со стороны криптобиржи».

Позднее Coinbase выступила с разъяснениями, что повторные снятия стали возникать после того, как в начале месяца эмитенты карт и банки потребовали от ряда крупных сетей кредитных карт изменить код транзитного счета (MCC).

Visa и Worldpay сообщили, что в ближайшие несколько дней проведут ревизию всех совершенных транзакций, и все изменения, которые они внесут, будут отражены на счетах клиентов.

Представители Visa и Worldpay также добавили, что если кто-то обнаружит появление сомнительных или повторных снятий вновь, то они просят обращаться их в банк, который эмитировал карту. «Мы выражаем искреннее сожаление за все неудобства, которые пришлось испытать клиентам в связи с этим инцидентом», — подчеркнули Visa и Worldpay.

Брайан Армстронг, генеральный директор и соучредитель Coinbase, заявил, что приветствует такое решение со стороны Visa.

«Мы определили, что ошибочные списания с карт стали результатом того, что Visa возвращала и повторно проводила транзакции. Это не дело рук Coinbase. Мы работаем с Visa над тем, чтобы обеспечить возврат средств всем пострадавшим клиентам», — написала компания.

Читайте также наш материал о том, какие существуют лучшие стратегии на криптобирже!

 

Оставайтесь в курсе и следите за развитием событий на сайте blockchain.ru! Присоединяйтесь к обсуждениям самых интересных тем в нашем сообществе Facebook. А для того, чтобы оперативно узнавать о горячих новостях, подписывайтесь на наш телеграм-канал.

Войдите на сайт, чтобы оставить комментарий
0 комментариев
Популярные
Новые

Рассылка

Подписывайтесь на обновления и анонсы

18+
Москва, Берсеневская набережная 6/2
+7 (495) 118-41-48
2018 © Blockchain.ru, Сделано в Charmer
  • Дисклеймер
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Google Chrome Firefox Opera